תמיכה טכנית

אנו מחפשים טכנאי PC / תומך Help Desk להצטרף לצוות המחשוב שלנו. התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה טכנית למשתמשים פנים-ארגוניים, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, ומתן פתרונות מקצועיים בסביבת עבודה דינמית. תחומי אחריות: מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנים-ארגוניים בתקלות חומרה ותוכנה שירות פרונטלי ותמיכה מרחוק עבודה מול מערכת קריאות ותיעוד פתרונות התקנת מערכות הפעלה ותוכנות תמיכה בציוד מולטימדיה בחדרי ישיבות עבודה עם מכשירי מובייל וטאבלטים

דרישות התפקיד: ניסיון של לפחות שנה בתפקיד דומה ידע מעמיק במחשבים ניידים ובפתרון תקלות חומרה ותוכנה ניסיון בפתרון תקלות Office ו-Windows ניסיון בהתקנת מערכות הפעלה הכרות בסיסית עם Active Directory, Exchange, SCCM אנגלית טכנית ברמה טובה מאוד יכולת עבודה עצמאית, אחריות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה יכולת ניהול מספר משימות במקביל ועמידה בלחץ ראייה מערכתית ויכולת קביעת סדרי עדיפויות מוטיבציה גבוהה ללמוד ולהתקדם